הכירו את פידו, העוזר האישי החתיך של פטאיט
יש לכם שאלה על מוצר? מתלבטים מה לבחור? רוצים לבדוק מה קורה עם ההזמנה? פידו מחכה לכם כאן באתר כדי לעזור.
לא עוד צ׳אטבוט. עוזר שמכיר את פטאיט.
פידו הוא העוזר האישי החדש של פטאיט. כשבנינו אותו, לא רצינו ליצור עוד חלונית צ׳אט שיודעת לענות על כמה שאלות כלליות.
רצינו ליצור משהו שימושי באמת: עוזר שמכיר את המוצרים שלנו, יודע לעזור בהתלבטויות, לענות על שאלות וללוות אתכם גם אחרי שביצעתם הזמנה.
אז מה אפשר לעשות עם פידו?
לעזור לבחור
מתלבטים בין מוצרים? אפשר לספר לפידו מה אתם מחפשים ולקבל הכוונה מתוך המוצרים של פטאיט.
להבין את ההבדלים
במקום לפתוח כמה עמודי מוצר ולהשוות לבד, אפשר לשאול את פידו מה ההבדל בין האפשרויות ולקבל תשובה ברורה ופשוטה.
לשאול על מוצרים
רוצים להבין מידות, שימוש, התאמה או פרטים נוספים על מוצר? פידו נמצא שם כדי לעזור לכם למצוא את המידע.
לבדוק מה קורה עם ההזמנה
כבר הזמנתם? אפשר לפנות לפידו גם כדי לבדוק מה קורה עם ההזמנה שלכם.
איך זה נראה בפועל?
פשוט כותבים לפידו כמו שהייתם כותבים לאדם. אין צורך לדעת איפה לחפש או איך לנסח בדיוק את השאלה.
אפשר פשוט לשאול את פידו.
הוא נמצא באתר באופן קבוע - במובייל ובמחשב -
ומחכה בצד ימין של המסך.
למה בכלל בנינו את פידו?
כי מבחינתנו, חנות טובה לא מסתיימת בעמוד המוצר.
עולם חיות המחמד מלא בבחירות: מזון, חטיפים, צעצועים, ציוד ועוד המון מוצרים. לפעמים יודעים בדיוק מה צריך, ולפעמים צריך קצת עזרה בדרך.
אנחנו רוצים שפטאיט תהיה שם גם ברגעים האלה - לא רק כמקום שבו קונים, אלא כשירות שעוזר לכם למצוא, להבין, לבחור ולהתקדם.
וכן, עדיין יש בני אדם מאחורי פטאיט
פידו נועד להפוך שאלות יומיומיות למהירות ונוחות יותר. הוא לא מחליף ייעוץ מקצועי או וטרינרי, ובמקרים שבהם צריך עזרה נוספת - צוות פטאיט עדיין כאן.
רוצים להכיר את פידו?
פידו כבר מחכה לכם כאן באתר. אין צורך לעבור לעמוד אחר או לפתוח שירות נוסף.
פשוט הקליקו על הצ׳אט שבצד ימין של המסך, התחילו שיחה ושאלו אותו מה שאתם צריכים.
